Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и вы можете оплатить услугу банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения услуги откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра TipTop pay, где вам необходимо ввести данные вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.
Если ваш банк-эмитент поддерживает данную технологию, вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в банке, выдавшем вам банковскую карту.
Оплата осуществляется в соответствии с правилами международных платежных систем Visa и MasterCard. Для обеспечения безопасности используются современные методы шифрования и передачи данных.
На платежной странице требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты и код безопасности (CVV2 для Visa или CVC2 для MasterCard).
Процессинговый центр TipTop pay защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации происходит по защищенным каналам с применением технологии SSL. Данные банковской карты не передаются нам и третьим лицам.
Если у вас возникли вопросы по платежу, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте: support-kz@tiptoppay.inc.
Ваши персональные данные (имя, адрес, телефон, e-mail, номер карты) являются конфиденциальными и передаются только в зашифрованном виде. Безопасность онлайн-платежей гарантируется ТОО «TipTop Pay Kazakhstan».
Возврат наличных денежных средств при онлайн-оплате картами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем:
Для возврата средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», отправив его на указанный e-mail вместе с копией документа, удостоверяющего личность. Возврат будет произведен на банковскую карту в течение 30 рабочих дней.
Мы ответственно относимся к конфиденциальности ваших данных. Персональная информация (ФИО, e-mail, номер карты) используется исключительно для предоставления услуг и не передается третьим лицам.
Если у вас есть вопросы по оплате или другим аспектам работы сайта, обращайтесь по следующему телефону: +7 771 302 09 74 или на электронную почту support@botclub.app.